À vous de pagayer !

Politique d'annulation

Réservation : La réservation est confirmée après validation de la commande et du paiement. Le matériel est réservé au client pour la date et la durée choisies lors de la réservation. Annulation par le client : Plus de 48 heures avant la réservation : annulation gratuite et remboursement intégral. Entre 48 heures et 24 heures avant la réservation : remboursement de 50 % du montant de la réservation. Moins de 24 heures avant la réservation ou en cas de non-présentation : aucun remboursement ne pourra être effectué. 🌧️ Conditions météorologiques : La sécurité de nos clients étant notre priorité, Bleu Évasion Martinique se réserve le droit d'annuler ou de reporter une réservation lorsque les conditions météorologiques ou maritimes ne permettent pas une pratique en toute sécurité. En cas d'annulation de notre part pour des raisons météorologiques ou de sécurité, le client pourra choisir entre : un report de sa réservation à une autre date, sous réserve de disponibilité ; ou un remboursement intégral de la réservation. ⏰ Retard : Tout retard du client ne donnera pas automatiquement lieu à une prolongation de la durée de location. La location prend fin à l'heure prévue initialement. 🏄‍♀️ Utilisation du matériel Le matériel doit être utilisé conformément aux consignes communiquées lors de sa remise et restitué dans l'état dans lequel il a été confié. Toute dégradation, perte ou utilisation anormale du matériel pourra faire l'objet d'une facturation correspondant aux frais de réparation ou de remplacement. Une caution de 300€ est demandée à chaque réservation. 📞 Contact Pour toute demande d'annulation ou de modification, merci de nous contacter dans les meilleurs délais à l'adresse indiquée sur notre site. Bleu Évasion Martinique vous remercie et vous souhaite une belle évasion sur les eaux de la Martinique ! 🌴💙

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